Desenvolvida por um dono de clínica para donos de clínica. Integração nativa ao Quarkclinic via WhatsApp oficial da Meta, com rastreamento completo do funil de captação, agendamento autônomo e dashboard ao vivo.
"O gestor de tráfego chegava cheio de boas notícias: cliques explodindo, custo por lead caindo. E a agenda continuava vazia. Em que ponto esse paciente foi embora, e o que fazer para que o próximo não vá? Quando levantei esse tapete, o que encontrei não foi uma resposta: foi um monte de perguntas que eu nunca havia feito. Hoje a Claudete me traz as perguntas, as respostas e o que fazer com elas. Paramos de gastar energia tentando entender o que estava acontecendo e passamos a dedicá-la onde sempre deveria estar: confirmar, negociar, receber. A Claudete identifica, captura, organiza e apresenta as oportunidades. A clínica converte."
A Claudete nasceu para responder a essas perguntas e para revelar outras que a clínica ainda não sabe que precisa fazer.
Quantas visitas no site preciso para ter um contato no WhatsApp?
Quantos contatos no WhatsApp preciso para agendar um atendimento?
Quantos agendamentos preciso para ter uma venda realizada?
Onde o paciente vai embora: no preço, no horário, no endereço ou em que momento da conversa?
Minha equipe está convertendo as oportunidades que aparecem?
Qual é a participação de cada agente de atendimento na receita da clínica?
Qual agenda me gera mais receita?
Qual médico me gera mais pacientes?
Qual agenda eu preciso abrir? Qual eu posso fechar?
O WhatsApp já é o canal primário de contato com o paciente. A Claudete torna cada conversa mensurável, cada demanda rastreável e cada oportunidade aproveitável.
A Claudete opera no WhatsApp oficial da clínica, consulta a API do Quark para verificar disponibilidade real e confirma agendamentos diretamente no sistema.
A Claudete responde em segundos, 7 dias por semana. Identifica a necessidade, coleta CPF para rastreio no Quark e apresenta as opções disponíveis.
Via API oficial do Quarkclinic, verifica os horários reais disponíveis para o profissional e especialidade corretos, os mesmos que a recepção enxerga na tela.
Quando o paciente escolhe o horário, a Claudete efetiva o agendamento via API. O evento aparece no Quark imediatamente com nome, CPF, especialidade e origem "WhatsApp".
Casos complexos, negociações ou urgências são encaminhados com resumo estruturado: o que o paciente quer, qual serviço e qual o próximo passo sugerido.
Funil de captação completo, receita rastreada por canal, demanda por especialidade, receita perdida e performance por profissional, atualizado em tempo real.
Patrick desenvolveu e operou a Claudete em sua própria clínica, o Centro Clínico Niterói, desde abril de 2026. Todos os números abaixo são reais: extraídos diretamente das plataformas operacionais da clínica, sem ajustes ou estimativas.
| Mes | Conversas WA | Agendamentos | Realizados | Taxa | Receita |
|---|---|---|---|---|---|
| Abril | 712 | 283 | 149 | 52.7% | R$ 43.154 |
| Maio | 1,127 | 397 | 198 | 49.9% | R$ 61.954 |
| Junho | 1,379 | 427 | 195 | 45.7% | R$ 55.653 |
| Julho ★ | 1,719 | 483 | 236 | 48.9% | R$ 78.986 |
| Agosto | 1,653 | 397 | 209 | 52.6% | R$ 55.049 |
| Setembro | 1,533 | 445 | 234 | 52.6% | R$ 58.920 |
| Total 6 meses | 8,123 | 2,432 | 1,221 | 50.2% | R$ 353.716 |
Conversas únicas recebidas por mês · canal WhatsApp oficial da clínica
Julho foi o topo da capacidade instalada: 1.719 conversas, R$ 78.986 de receita. A clínica esgotou os horários disponíveis. A partir daí, novos contatos passaram a encontrar dificuldade para agendar.
Em setembro de 2026 (01/09 a 30/09), o sistema de rastreamento da Claudete estava ativo. Pela primeira vez foi possível atribuir receita diretamente às conversas da Claudete.
Serviços pedidos via WhatsApp nos últimos 30 dias que não foram convertidos em agendamento:
Agenda Quark: agendamentos reais
Handoff inteligente para a equipe
Acessa a API oficial em tempo real. O paciente escolhe o horário, a Claudete confirma, e o evento aparece no Quark. Sem tela paralela, sem copy-paste.
Opera via Cloud API oficial da Meta. Sem APIs não-oficiais, sem risco de suspensão. O número permanece da clínica para sempre.
Da visita ao site até a venda realizada: funil completo com receita rastreada por canal, por especialidade e por profissional.
Identifica serviços que o mercado pede via WA mas que a clínica não estava convertendo. Revela receita perdida que a gestão não sabia que existia.
Rastreia não só a consulta, mas todas as vendas do mesmo CPF no período: consultas, exames e procedimentos, para atribuição real de receita.
Quando o caso exige humano, entrega a conversa com resumo estruturado: o que o paciente quer, qual serviço, qual preço e próximo passo sugerido.
Um valor fixo mensal que cobre a operação completa, com a franquia de consumo de IA visível em tempo real dentro do dashboard da clínica.
Consumo de IA em tempo real
A sessão semanal de 1h serve para analisar o dashboard juntos, identificar oportunidades, trocar feedbacks, esclarecer dúvidas e avaliar desempenho.
Trabalhamos com dados operacionais de clínicas e com o histórico de conversas dos pacientes. Isso exige responsabilidade, e nós a levamos a sério antes mesmo de você perguntar.
Nos termos da LGPD, a clínica é a controladora dos dados dos pacientes. A Claudete atua como operadora: processa os dados exclusivamente dentro do escopo do serviço contratado e conforme instrução da própria clínica.
Os dados de cada clínica ficam armazenados de forma isolada. Nenhuma informação de um cliente é acessível por outro, e não há qualquer cruzamento de dados entre clínicas.
Dados identificáveis da clínica ou de seus pacientes jamais são usados para treinar modelos de inteligência artificial, próprios ou de terceiros, sem autorização escrita e expressa do representante legal.
Nenhum dado coletado será exposto, transferido ou compartilhado com terceiros sem autorização escrita do representante legal da empresa. Incidentes confirmados são comunicados em até 24 horas.
Antes de conversar, nos ajude a entender um pouco do seu contexto. Nosso primeiro papo vai ser muito mais produtivo assim.
Como você se chama? E qual é o nome da sua clínica?
Como você gerencia o WhatsApp da clínica hoje?
Não existe resposta certa. Só queremos entender o seu ponto de partida.
Usa algum sistema de agenda ou prontuario?
O que mais te interessa entender?
Como prefere ser contactado?
Suas respostas ajudam muito. Clique abaixo para abrir uma conversa direta com Patrick no WhatsApp. Ele ja vai ter contexto do seu cenario.
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